Overview
Analista Administrativo Júnior (atendimento backoffice) – Morumbi, SP Jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil at Grupo Amil
Title: Analista Administrativo Júnior (atendimento backoffice) – Morumbi, SP
Company: Grupo Amil
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil
Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico.
Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!
Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.
O Grupo Amil Não Solicita Pagamento, Cobrança De Taxas Ou Código SMS Para Confirmação e Participação Nos Nossos Processos Seletivos. Reforçamos Que Todas As Oportunidades Encontram-se Em Nossos Canais Oficiais e Em Nosso Site De Carreira. Caso Você Se Depare Com Alguma Dessas Situações, Atente-se e Denuncie. Principais Responsabilidades
Receber e tratar solicitações de agendamento via Workflow e Salesforce;
Realizar agendamentos de consultas, exames e cirurgias em sistema interno;
Monitorar prazos regulatórios e garantir o cumprimento dos mesmos;
Acionar médicos, clínicas e unidades assistenciais em casos de pendência ou indisponibilidade;
Registrar e acompanhar o status das demandas até sua finalização;
Alimentar os principais indicadores da área;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e agendamento.
Qualificações Necessárias
Ensino superior cursando;
Experiência prévia com atendimento ao cliente ou processos assistenciais será um diferencial;
Conhecimento básico em sistemas de gestão (Salesforce, Workflow ou similares);
Pacote office intermediário;
Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira em modalidade presencial e horário comercial
Palavras-Chave: Amil, Next, Analista Administrativo Júnior, Atendimento, Backoffice, PCD, Pessoas com Deficiência, São Paulo, SP
