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Assistente Administrativo – Secretária Acadêmica | Faculdade BP Jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil at BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo
Title: Assistente Administrativo – Secretária Acadêmica | Faculdade BP
Company: BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil
Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.
Responsabilidades e atribuições
Responsável por atender estudantes, docentes e demais públicos institucionais, presencialmente ou por meio dos canais digitais, prestando suporte às demandas acadêmicas e administrativas.
- Apoiar os processos acadêmicos relacionados à matrícula, rematrícula, trancamento, cancelamento, transferência, aproveitamento de estudos e demais procedimentos da vida acadêmica dos estudantes.
- Emitir, conferir, organizar e controlar documentos acadêmicos, tais como declarações, históricos escolares, atestados, certificados, diploma digital e demais registros institucionais.
- Manter atualizados os registros acadêmicos nos sistemas institucionais, assegurando a integridade, confiabilidade e confidencialidade das informações.
- Organizar e controlar arquivos físicos e digitais dos cursos, observando os procedimentos internos, requisitos regulatórios e a legislação aplicável.
- Auxiliar no planejamento, organização e execução dos processos seletivos e demais ações promovidas pela Instituição.
- Prestar suporte operacional às atividades de ensino presenciais, remotas síncronas e assíncronas, contribuindo para o adequado funcionamento das aulas e demais ações acadêmicas.
- Apoiar docentes, coordenações de curso, Núcleo Docente Estruturante (NDE) e demais áreas acadêmicas na execução de atividades administrativas e educacionais.
- Acompanhar e controlar lista de presença, frequência acadêmica, cronogramas de aulas, avaliações e demais registros acadêmicos sob responsabilidade da área.
- Auxiliar na coleta, conferência e arquivamento da documentação obrigatória de estudantes e docentes, conforme exigências institucionais e regulatórias.
- Acompanhar calendários acadêmicos, cronogramas institucionais e prazos regulatórios, contribuindo para o cumprimento das atividades previstas.
- Elaborar planilhas, relatórios, indicadores e controles administrativos relacionados às atividades da Secretaria Acadêmica.
- Zelar pelo cumprimento das normas institucionais, da legislação educacional vigente e das diretrizes de proteção e confidencialidade de dados.
- Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com as necessidades da área e orientações da gestão.
Requisitos e qualificações
FORMAÇÃO: Ensino Médio completo. Desejável Ensino Superior em andamento nas áreas de Administração, Secretariado, Gestão ou correlatas.
EXPERIÊNCIA / CONHECIMENTOS: Experiência com atendimento ao público, tanto presencial quanto digital em ambiente educacional. Conhecimento em rotinas administrativas e de secretaria acadêmica.
Boa comunicação e facilidade no uso de ferramentas de atendimento, como e-mail, WhatsApp e obrigatoriamente sistemas acadêmicos (Lyceum e Canvas)
ESPECIALIZAÇÃO / TREINAMENTOS Vivência prévia com recepção, atendimento ao cliente e atendimento no contexto educacional. Treinamentos em uso de ferramentas digitais e sistemas acadêmicos (ex.: Lyceum) serão considerados diferenciais.
IDIOMA: Desejáveis noções básicas de inglês para atendimentos pontuais (não obrigatório).
Informações adicionais
Carga Horária: Segunda a sexta 13:00/16:00 as 17:00/22:00 – 09:00 as 13:00 (Sab) – 44hs – 220hs
Local de Trabalho: Faculdade BP
Modelo de trabalho: 100% Presencial
O que oferecemos?
Vale Transporte
Vale Alimentação
Refeitório no local
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Auxílio Creche
Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes – emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:
Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.
PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.
