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Assistente de Suporte – Agendamentos com Clientes | São Paulo Jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil at Voke
Title: Assistente de Suporte – Agendamentos com Clientes | São Paulo
Company: Voke
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil
Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!!
Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora!
Responsabilidades e atribuições:
Responsabilidades e atribuições
Principais desafios da cadeira:
- Agendamentos dos atendimentos nos clientes
- Suporte processual ao técnico em campo
- Tratativa de ocorrências nos agendamentos
- Tratativas em sistema interno.
- Roteirização
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter para fazer parte desse time:
- Necessário Ensino médio completo. Desejável superior em andamento, cursos em Administração ou areas afins
- Experiencia com atendimento ao cliente e rotinas administrativas
- Conhecimento intermediário no Pacote Office
- Desejável Conhecimento em ferramentas ITSM e ERP
- Conhecimento básico em eletrônica (Desejável).
- Certificação ITIL (Desejável).
- Certificação Microsoft (Desejável).
Informações adicionais
Conheça nossos benefícios:
Para o seu bem-estar e qualidade de vida:
🍔 Vale Refeição ou Alimentação – para garantir sua energia.
🏥 Assistência Médica e Odontológica – Porque saúde é prioridade.
🔒 Seguro de Vida – Para sua segurança e tranquilidade.
🎂 Day Off no Aniversário – Para você aproveitar o seu dia especial.
💰 Participação nos Lucros e Resultados – Se a empresa ganha, você também ganha!
🚌 Vale Transporte – Para nos encontrarmos no escritório
🎄 Boas Festas – Um bônus especial no fim do ano para contribuir com a ceia de Natal.
💆 Zenklub – Cuidando da saúde mental e emocional, incluindo consultas com nutricionistas
🏋️♀️ Wellhub – Para equilibrar corpo e mente com atividades físicas.
🛫🏝️ OnHappy – Para curtir o final de semana, o feriado ou as férias!
Para o seu crescimento e aprendizado:
📚 Edu-k – Uma plataforma de conteúdo para o seu desenvolvimento.
💡 Academia de Liderança – Treinamentos internos para te preparar como líder.
🧩 Galena – Uma plataforma com cursos nas principais instituições de ensino do país.
Para a sua família:
👶 Auxílio Creche – Apoio nos primeiros passos dos pequenos.
👨👩👧 Mais Família – Home office para mamães até 12 meses do bebê e para papais no primeiro mês.
🤝 Auxílio Dependente – Benefício especial para filhos com deficiência.
🎁 Kit Bebê – Um mimo para quem está se tornando mamãe ou papai.
📒 Material Escolar – Ajuda para compra de materiais escolares para filhos de até 14 anos.
🎉 Happy Kids – Um momento de celebração em nosso escritório preparado com carinho para crianças de até 10 anos.
A Voke está aqui para cuidar de você e da sua família! 💙
Não perca essa chance de dar o próximo passo na sua trajetória. Inscreva-se e mostre que você está pronto para encarar esse desafio!
