Overview
Customer Care Admin Jobs in Sant Fruitós de Bages, Catalonia, Spain at Macsa id
Title: Customer Care Admin
Company: Macsa id
Location: Sant Fruitós de Bages, Catalonia, Spain
Descripción
¡MACSA ID busca incorporar talento a su equipo de Customer Care!
En MACSA ID, empresa líder en soluciones de marcaje y codificación industrial, seguimos creciendo y reforzando nuestro compromiso con la excelencia en la atención al cliente. Por eso, buscamos un/a Customer Care Specialist con vocación de servicio, iniciativa y ganas de formar parte de un equipo dinámico y orientado al cliente.
️ ¿Cuál será tu misión?
Ser El Nexo Entre Nuestros Clientes y Los Distintos Equipos De La Compañía, Asegurando Una Experiencia Ágil, Resolutiva y Profesional. Tus Responsabilidades Incluirán
Gestionar y dar respuesta a las consultas de clientes nacionales e internacionales.
Hacer seguimiento de incidencias, pedidos y servicios postventa.
Colaborar estrechamente con los equipos de SAT, Comercial y Logística.
Detectar oportunidades de mejora y contribuir a optimizar procesos.
Buscamos una persona que…
Tenga experiencia previa en atención al cliente (valorable en entorno industrial o B2B).
Sea proactiva, organizada y con excelente capacidad comunicativa.
Domine el español y el inglés (otros idiomas serán un plus) especialmente el Chino Mandarín
Disfrute trabajando en equipo y tenga sensibilidad por el detalle y la calidad del servicio.
Ubicación:
Oficinas centrales en
Sant Fruitós de Bages (Barcelona)
Contrato:
Indefinido
Jornada completa
¿Qué ofrecemos?
Un entorno innovador, tecnológico y global, donde podrás seguir aprendiendo, aportar valor y crecer profesionalmente. En MACSA apostamos por las personas y su desarrollo.
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