Overview
Receptionist Jobs in Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh City, Vietnam at CT Group Vietnam
Title: Receptionist
Company: CT Group Vietnam
Location: Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh City, Vietnam
Mô tả công việc
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng và đối tác đến liên hệ làm việc tại tòa nhà.
- Tiếp nhận, giải đáp và phối hợp xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Trực tổng đài, tiếp nhận và chuyển cuộc gọi đến các bộ phận liên quan.
- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn chuyên nghiệp, gọn gàng; phối hợp giám sát công tác vệ sinh và an ninh tại sảnh.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng: gửi thông báo, email chúc mừng, khảo sát mức độ hài lòng và tổng hợp phản hồi.
- Hỗ trợ công tác hành chính: soạn thảo văn bản, báo cáo, quản lý hồ sơ, nhập liệu, chấm công và các công việc văn phòng liên quan.
- Phối hợp với các phòng ban nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Hành chính, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân, Chăm sóc khách hàng hoặc Hành chính.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản; ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
- Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, trung thực và tinh thần trách nhiệm cao.
Thời gian làm việc: 08 giờ/ngày. Các ca làm việc:
Ca sáng: 6:00-14:00
Ca chiều: 14:00-22:00
Ca tối: 22:00-6:00 (ca này không thường xuyên 1 đến 2 tuần đi ca tối 1 lần)
Thu nhập từ 15tr
Địa chỉ: Tòa nhà Leman Luxury, 117 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3
Contact: Zalo/SMS 0866535173
