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Administrativo Backoffice | gestão ocorrências (m/f) Jobs in Lisbon Metropolitan Area at Global Partner HR Solutions
Title: Administrativo Backoffice | gestão ocorrências (m/f)
Company: Global Partner HR Solutions
Location: Lisbon Metropolitan Area
Administrativo Backoffice ! Gestão de Ocorrência (m/f)
Lisboa, Portugal
O nosso cliente atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, e pretende reforçar a sua equipa através da contratação de um(a) Administrativo Backoffice (m/f).
Responsabilidades:
- Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice;
- Suporte Administrativo da empresa e da Administração;
- Monitorização do processo administrativo de reclamações de clientes;
- Elaboração de relatórios de reclamações;
- Atendimento telefónico;
- Gestão de plataformas de ocorrências;
- Gestão dos processos administrativos com clientes.
Requisitos:
- Licenciatura/ formação superior ou equiparado;
- Experiência em funções administrativas de backoffice de suporte a projetos e/ou reclamações;
- Domínio das ferramentas Microsoft (Outlook, Excel, Word, Powerpoint);
- Conhecimentos de georreferenciação, valorizados;
- Capacidade analítica de dados;
- Facilidade de comunicação;
- Boa capacidade de organização, resolução de problemas, atenção ao detalhe e gestão de incidentes ou ocorrências;
- Domínio da língua inglesa.
