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Assistente de BackOffice (área de rastreamento) Jobs in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil at Prime Results – Gestão que transforma
Title: Assistente de BackOffice (área de rastreamento)
Company: Prime Results – Gestão que transforma
Location: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Prazer, somos a Tato Assist, prestamos serviço de Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular, dedicada a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes! Nosso compromisso é oferecer soluções empáticas e eficazes, garantindo suporte em todos os momentos, desde eventos e sinistros até panes veiculares e solicitações de reboque.
Aqui, valorizamos o uso do alfabeto fonético, pautamos nossas ações em sólidos valores e impulsionamos o crescimento profissional com base na meritocracia. Acreditamos na evolução de nossos colaboradores, portanto, nossa equipe é orientada para a obtenção de resultados, com metas quantitativas e qualitativas.
Se você se identifica com uma cultura focada no cliente e busca conquistar resultados satisfatórios, esta é a sua oportunidade!
Venha fazer parte dessa #EvoluçãoExponencial!
Responsabilidades e atribuições
Estamos em um busca de um Assistente de BackOffice. Suas principais atividades serão:
Prestar suporte a operação de atendimento aos Consultores, Gestores e Associados;
Rotinas administrativas;
Apoiar a supervisão e gerência no controle de metas e indicadores;
Acompanhar números da operação;
Apresentar sugestões de melhorias nos processos internos que geram reclamações | queixas dos Clientes Internos e Externos.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Desejável ensino superior completo ou em andamento nos cursos de Administração, Processos Gerenciais, etc;
Pacote office nível intermediário;
Experiência com teleatendimento ou atendimento presencial;
Conhecimento sobre qualidade de atendimento e métricas de qualidade;
Fácil acesso ao bairro Estoril.
Informações adicionais
Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão Caju, com o valor de R$35,00 por dia trabalhado;
Você escolhe, vale transporte ou auxílio combustível;
A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! E com acesso a planos a partir de R$29,90 para dependentes;
Capacitações através da Academia Performance;
Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação;
Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial;
Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy;
Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store;
Seguro de vida;
Day off de aniversário;
Plano de carreira.
