Overview
Customer Care Jobs in Jakarta Metropolitan Area at SUPERSPRING
Title: Customer Care
Company: SUPERSPRING
Location: Jakarta Metropolitan Area
Job Description
ul]:list-inside [&>ul]:grid [&>ul]:grid-cols-1 [&>ul]:gap-4 [&>ul]:list-disc mt-5″>
- Melayani pertanyaan pelanggan melalui telepon, Whatsapp, Marketplace dan Offline.
- Menangani keluhan pelanggan dan mencari solusi terbaik sesuai prosedur Perusahaan.
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi pelanggan ke dalam system administrasi Perusahaan.
- Berkoodinasi dengan tim Sales, Teknisi dan tim Support lainnya untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.
Qualifications
ul]:list-inside [&>ul]:grid [&>ul]:grid-cols-1 [&>ul]:gap-4 [&>ul]:list-disc mt-5″>
- Minimal pendidikan SMA/SMK/S1 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau Customer Care. Fresh Graduate dipersilakan untuk melamar.
- Memahami EYD dan mampu berkomunikasi dengan bahasa Indonesia yang baik dan benar (lisan & tulisan).
- Memiliki kemampuan mengetik menggunakan 10 jari dengan baik, cepat, dan akurat.
- Tidak memiliki kendala dengan sistem kerja shifting.
- Bersedia bekerja dengan jadwal 5 hari kerja dan 2 hari off dalam seminggu (jadwal off tidak menentu).
