Overview
IT Operation Staff Bali Based Full Time Jobs in Badung, Bali, Indonesia at Ateneo de Manila University
Title: IT Operation Staff Bali Based Full Time
Company: Ateneo de Manila University
Location: Badung, Bali, Indonesia
- Monitoring kondisi platform BC harian — mengidentifikasi isu dan menangani atau mengeskalasi dengan tepat
- Mendukung tim operasional dalam penggunaan platform sehari-hari
- Bekerja sama dengan Data Admin memelihara dan memperbarui data
- Memastikan integrasi antar sistem berjalan dengan benar
- Mendokumentasikan setiap perubahan, isu, dan penyelesaian
- Berkoordinasi dengan CTO untuk isu teknis yang lebih dalam
- Membantu onboarding vendor baru ke dalam sistem
Offering
- Posisi full time di kantor BaliConnect — Kuta, Bali
- Lingkungan kerja langsung dengan tim inti — dampak pekerjaan terasa nyata
- Kompensasi sesuai kemampuan dan pengalaman dengan ruang berkembang seiring BC bertumbuh
Term And Condition
- Full time di kantor — tidak tersedia opsi remote
- Harus berdomisili di Bali
Minimum Qualifications
Pendidikan & Pengalaman:
- Jalur A — SMK IT/Komputer: Lulusan SMK jurusan Teknik Informatika atau Rekayasa Perangkat Lunak dengan minimal 2–3 tahun pengalaman relevan di web development, backend support, atau IT helpdesk berbasis sistem web.
- Jalur B — D3 atau S1: Jurusan Teknik Informatika atau Sistem Informasi dengan minimal 1 tahun pengalaman relevan. Fresh graduate dengan portofolio konkrit dapat dipertimbangkan.
Kompetensi Teknis — Wajib
- SQL dan Postgreql — dapat membaca schema, menulis query dasar, dan memahami relasi antar tabel
- Rest Api — memahami request/response, authentication, dan dapat menggunakan api testing tools
- Troubleshooting sistematis — dapat mengidentifikasi sumber masalah di layer aplikasi, database, atau integrasi sebelum mengekskalasi
- Kompetensi Teknis — Nilai Tambah:
- Familiar dengan workflow automation tools
- Familiar dengan crm berbasis cloud
- Familiar dengan sistem akuntansi berbasis cloud
- Familiar dengan project management tools
Kompetensi Non-Teknis — Sama Pentingnya
- Domain curiosity
- Documentation discipline
- Structured thinking — memahami perubahan terhadap sistem secara keseluruhan
- Proaktif dan teliti — tidak menunggu masalah membesar sebelum dilaporkan