Overview
Nhân viên Logistics (Fulltime – Night shift Remote) Jobs in Hanoi, Hanoi, Vietnam at Cennext Inc.,
Title: Nhân viên Logistics (Fulltime – Night shift Remote)
Company: Cennext Inc.,
Location: Hanoi, Hanoi, Vietnam
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và phản hồi email từ khách hàng liên quan đến shipment (trạng thái đơn hàng, giao hàng, chậm trễ…).
- Cập nhật thông tin và trạng thái đơn hàng, đảm bảo khách hàng được thông báo kịp thời.
- Tạo và quản lý các case trên hệ thống.
- Theo dõi và chủ động follow-up các yêu cầu của khách hàng đến khi được xử lý hoàn tất.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
- Sử dụng template và hướng dẫn có sẵn để đảm bảo chất lượng phản hồi.
Quyền lợi:
- Mức lương: 7.500.000 VNĐ – 8.300.000 VNĐ, 2 tháng đầu hưởng 85%.
- Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, thưởng thành tích Best Member, xét tăng lương định kỳ hàng năm.
- Được huấn luyện, đào tạo các nghiệp vụ liên quan công việc.
- Hưởng đầy đủ bảo hiểm theo luật lao động Việt Nam.
- Được cung cấp thiết bị làm việc (chỉ sử dụng máy cá nhân tạm thời trong thời gian đầu).
- Tham gia các câu lạc bộ được hỗ trợ kinh phí từ công đoàn như: tiếng trung, tiếng anh…và còn nhiều chính sách phúc lợi hấp dẫn khác.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp chuyên ngành Logistics hoặc ngành có liên quan
- Không yêu cầu kinh nghiệm thực tế nhưng cần hiểu biết về incoterms, HS code; các thuật ngữ, quy trình XNK cơ bản.
- Tiếng Anh đọc – viết tốt, giao tiếp khá.
- Cẩn thận, có trách nhiệm với công việc, kỹ năng follow-up tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel/Google sheet.
- Không có công việc hành chính fulltime khác.
Thời gian & Địa điểm:
- Thời gian làm việc: 20:00 – 05:00 (Nghỉ giữa giờ một tiếng, một tháng nghỉ hai ngày thứ 7 và tất cả các ngày Chủ nhật).
- Làm việc remote – không yêu cầu đến văn phòng.
